Identificación de problemas

Tengo problemas para acceder a la página de la biblioteca en Internet. ¿Qué pasa?

Si intenta acceder a su Registro Personal con una tarjeta ya expirada y no ha usado su tarjeta para llevar material prestado en algunos años, probablemente tendrá que solicitar una nueva tarjeta.

Los programas Cortafuegos (por ejemplo, Norton Personal Firewall) pueden causar problemas de conexión. Quizá tenga que inutilizar el cortafuegos temporalmente o reconfigurarlo para poder acceder al sitio web.

Nuevas versiones de navegadores populares y barras de iconos usan bloqueadores emergentes que deben ser inutilizados para poder utilizar algunas funciones de nuestro sitio web.

Nuestro sitio web funciona muy bien con Microsoft Internet Explorer 5 ó número más alto. Puede descargar la última versión de IE en Microsoft.

Nuestro sitio web también funciona con Mozilla Firefox 1.5 y Netscape 6.2 o números más altos. Puede descargar las últimas versiones en Download.com.

Algunas computadoras Macintosch con OS9 (sistema operativo 9) tienen problemas a la hora de ejecutar los programas applet de Java que tenemos en nuestro sistema. Puede intentar descargar una versión actualizada de Macintosh Runtime para Java en http://developer.apple.com/Java/download.html

Microsoft Internet Explorer interpreta Java de forma singular con el programa Microsoft Virtual Machina (MVM). MVM, que está integrado en IE, a veces no puede comenzar, y produce errores. Puede encontrar la última versión de MVM en el sitio web de Microsoft http://www.microsoft.com.

Tengo problemas para acceder al directorio de los servicios de la comunidad, la colección de partituras de Dorothy Starr, y la colección de fotografías históricas de San Francisco. ¿Qué pasa?